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Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere prima di iscriverti ai nostri corsi di laurea online.

Generale

Esami

Supporto Tecnico

Agevolazioni e Promozioni

Amministrazione e Contabilità

Area Didattica

Esami Online e Room Tour

Segreteria Studenti

* I contenuti si applicano all'A.A. 2025/2026 e potrebbero subire modifiche da parte delle autorità ministeriali e/o dell'Ateneo.

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Domande Frequenti

Generale

I titoli rilasciati sono validi per i concorsi pubblici?

Come funzionano le lezioni online?

Posso lavorare mentre studio?

Mercatorum è l'università delle Camere di Commercio?

Esami

Come si svolgono gli esami con l'Università Pegaso?

Quali sono le modalità d'esame per l'Università Mercatorum?

Supporto Tecnico

Come si accede alla piattaforma didattica Pegaso?

Come si recuperano le credenziali di accesso?

Come si avvia un esame scritto online?

Problemi con Lockdown Browser o caricamento documento: cosa fare?

Quali sono i requisiti tecnici per gli esami online?

Come si scarica il documento degli accessi alla piattaforma?

Entro quanto tempo viene data risposta ai ticket?

La presenza alla Didattica Sincrona viene tracciata automaticamente?

In che modo è possibile richiedere assistenza per il Supporto Tecnico?

Agevolazioni e Promozioni

In che cosa consiste il programma All Inclusive?

Come si può aderire al programma All Inclusive?

La formula All Inclusive copre gli esami integrativi?

Qual è il costo dei CFU integrativi?

Quali costi accessori copre la Carta del Docente?

Come si gestisce un pagamento superiore ai €500 del bonus?

Le agevolazioni economiche durano per l'intero percorso di studi?

Come funziona l'agevolazione per le aziende?

La Pubblica Amministrazione resta attiva come agevolazione?

Chi si iscrive con riserva alla magistrale può accedere alla promo laureati?

Che differenza c'è tra la promo con retta bloccata e quella sul solo primo anno?

La retta rimane identica per tutti gli anni?

Amministrazione e Contabilità

Come si cambia la sede d'esame?

Come si richiede il rimborso di una sede mai utilizzata?

Come si richiede una quietanza?

Come si sblocca una sede?

In quante rate è suddivisa la retta?

Perché lo studente non visualizza i pagamenti effettuati?

Qual è la durata della sede abilitata?

Cos'è la tassa regionale e come si paga?

È previsto l'addebito diretto su conto corrente?

Qual è il tempo massimo per liquidare i rimborsi?

Quali documenti servono per la richiesta di rimborso?

Chi può formalizzare la domanda di rimborso?

Qual è l'importo minimo sotto cui l'ateneo non rimborsa?

Gli studenti che si laureano nelle sessioni straordinarie devono versare l'intera retta?

Cosa succede se la segreteria è in ritardo nel lavorare le pratiche?

Area Didattica

Come si richiede l'accesso agli atti?

Come si ottiene il certificato di presenza all'esame?

Come si prenota un esame?

Come si cancella la prenotazione?

Dove si trovano gli appelli di esame?

Dove si visionano gli orari degli esami?

Perché lo studente non riesce a prenotare un esame?

Quando è possibile riprenotare un esame non superato?

Quali sono le tempistiche di prenotazione degli esami?

Quanti esami si possono sostenere al giorno e per sessione?

Lo studente non vede ancora verbalizzato un esame sostenuto più di 10 giorni fa: cosa fare?

Quali sono le caratteristiche del nuovo Modello Didattico 2025/2026?

Che cos'è la Didattica Sincrona e come funziona la premialità?

La Didattica Sincrona è obbligatoria?

Il bonus premialità è retroattivo?

Le lezioni sincrone sono registrate?

Occorre prenotarsi per partecipare alla Didattica Sincrona?

Come si ottiene il giustificativo di presenza alla lezione sincrona?

È necessario attivare la webcam durante la lezione sincrona?

Come funziona la richiesta di assegnazione tesi?

Dove si trovano le sessioni di laurea e le relative scadenze?

Quali sono i corsi con Attività Tecnico-Pratiche (ATP)?

È richiesto il certificato medico per le ATP?

Quando può essere attivato il tirocinio?

Quali sono i requisiti per presentare un progetto di tirocinio?

Qual è la durata massima del tirocinio?

Quali documenti servono per chiudere il tirocinio e ottenere i CFU?

Esami Online e Room Tour

Da quando decorre il tempo dell'esame?

Il telefono usato per il Room Tour deve essere spento?

Lo studente può uscire dalla stanza dopo il Room Tour?